1. RUANG LINGKUP
1.1 Kebijakan ini mengatur penggunaan situs web dan portal di www.psymetric.com.my (“Situs”), yang dioperasikan oleh PsyMetric Sdn. Bhd. [No. Pendaftaran 202101030158 (1430458-M)] (“Perusahaan”). Situs merupakan bagian dari Platform sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan.
1.2 Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami, Kebijakan Cookie kami, Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi kami, dan apabila berlaku, setiap perjanjian layanan yang ditandatangani dengan Pengguna Korporat. Dalam hal Kebijakan ini bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan sehubungan dengan Layanan, Syarat dan Ketentuan akan berlaku. Dalam hal perjanjian layanan yang ditandatangani dengan Pengguna Korporat bertentangan dengan kebijakan ini, perjanjian layanan tersebut akan berlaku sepanjang terjadi pertentangan.
1.3 Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan ini. Apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Situs.
1.4 Kata-kata yang didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan memiliki arti yang sama dalam Kebijakan ini.
2.1 Portal perseorangan dalam Situs diperuntukkan bagi Pekerja Migran Indonesia (“PMI”) yang mendaftar atas namanya sendiri. Portal korporat dalam Situs diperuntukkan bagi pemberi kerja Malaysia yang telah disetujui. Portal BackOffice dalam Situs diperuntukkan bagi personel yang berwenang dari Perusahaan dan Praktisi yang telah disetujui, dan akses ke portal tersebut dibatasi serta dicatat (logged). Untuk tujuan Kebijakan ini, “Praktisi” berarti tenaga medis yang berpraktik sebagai psikiater yang terdaftar pada Malaysian Medical Council dan memiliki Annual Practising Certificate yang berlaku.
2.2 Halaman publik terbuka bagi semua pengunjung. Area portal memerlukan login yang sah.
2.3 Keluarlah (log out) setelah Anda selesai, terutama pada perangkat bersama.
3.1 Anda tidak boleh:
(a) berupaya memperoleh akses tanpa izin ke akun, server, atau basis data mana pun;
(b) menggunakan robot, spider, scraper, atau sarana otomatis lain terhadap Situs;
(c) menonaktifkan atau melewati langkah keamanan, autentikasi, atau pembatasan laju (rate-limiting) apa pun;
(d) memasukkan virus, worm, ransomware, atau kode berbahaya lainnya;
(e) melakukan serangan denial-of-service atau dengan cara lain mengganggu ketersediaan Situs;
(f) melakukan penetration testing atau pemindaian kerentanan (vulnerability scanning) tanpa persetujuan tertulis kami;
(g) menyalin, membingkai (frame), mencerminkan (mirror), atau mengeksploitasi secara komersial bagian mana pun dari Situs, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan berdasarkan Klausul 4.3;
(h) mengumpulkan (harvest) data kontak dari Situs;
(i) menyamar sebagai Perusahaan, seorang Praktisi, pemberi kerja, atau otoritas publik;
(j) menggunakan Situs untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang berdasarkan hukum yang berlaku.
3.2 Kami dapat melaporkan dugaan perilaku yang melanggar hukum atau tindak pidana kepada otoritas penegak hukum yang relevan dan dapat bekerja sama dengan otoritas tersebut sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
3.3 Persyaratan penggunaan yang dapat diterima yang berlaku secara khusus untuk Layanan dan Asesmen juga diatur dalam Klausul 9 Syarat dan Ketentuan.
4.1 Seluruh konten pada Situs, termasuk teks, tata letak, grafik, logo, perangkat lunak, pertanyaan asesmen, metode penilaian, dan templat Sertifikat, adalah milik Perusahaan atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh Copyright Act 1987 dan Trademarks Act 2019.
4.2 “PsyMetric” dan logo PsyMetric adalah merek dagang yang dimiliki sepenuhnya oleh Perusahaan. Tidak ada apa pun pada Situs yang memberikan lisensi untuk menggunakannya.
4.3 Anda dapat melihat, mengunduh, dan mencetak halaman untuk keperluan referensi pribadi Anda, dengan ketentuan Anda tidak mengubahnya, menghapus pemberitahuan apa pun, atau menggunakannya secara komersial tanpa persetujuan tertulis kami.
5.1 Situs menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap masuk (login), untuk menyimpan kemajuan Anda selama suatu asesmen, untuk mengingat bahasa portal Anda, dan untuk mengukur penggunaan secara agregat. Kebijakan Cookie kami mengatur secara rinci hal tersebut dan cara mengendalikannya.
5.2 Cookie yang sangat diperlukan bagi pengoperasian dan keamanan Situs tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi seperti login dan penyampaian asesmen. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, cookie tersebut digunakan berdasarkan kepentingan sah (legitimate interest) kami dalam mengoperasikan dan mengamankan Situs, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Cookie kami, dan persetujuan tidak diperlukan untuk cookie yang sangat diperlukan tersebut.
6.1 Situs bertaut ke situs pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran kami dan lembaga pemerintah. Kami tidak mengendalikan situs tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten, keamanan, atau praktik privasinya, atau atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan situs pihak ketiga tersebut oleh Anda, kecuali sepanjang diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
6.2 Anda dapat bertaut ke laman utama kami dengan ketentuan Anda melakukannya secara adil dan sah serta tidak menyiratkan adanya keterkaitan yang sebenarnya tidak ada. Anda tidak boleh membingkai (frame) Situs.
7.1 Kami mengambil langkah yang wajar agar informasi pada Situs akurat, namun informasi tersebut disediakan untuk tujuan informasi umum dan dapat diubah atau ditarik tanpa pemberitahuan.
7.2 Informasi umum pada Situs bukan merupakan nasihat medis, tidak merupakan diagnosis, rencana perawatan, atau resep, dan bukan pengganti konsultasi dengan praktisi yang berkualifikasi. Asesmen merupakan instrumen penyaringan sebagaimana dijelaskan dalam Klausul 2.4 Syarat dan Ketentuan.
7.3 Kami tidak menjamin bahwa Situs atau bagian mana pun darinya akan bebas dari gangguan atau bebas dari kesalahan, virus, malware, atau komponen berbahaya lainnya. Tidak ada ketentuan dalam Klausul 7.3 ini yang membatasi ketentuan tegas mengenai ketersediaan Layanan berdasarkan Klausul 11 Syarat dan Ketentuan.
8.1 Portal tersedia dalam beberapa bahasa. Asesmen itu sendiri hanya tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
8.2 Kebijakan ini dipublikasikan dalam Bahasa Inggris. Setiap halaman terjemahan disediakan untuk kemudahan. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan versi terjemahan mana pun, versi Bahasa Inggris akan berlaku sepanjang diizinkan oleh hukum.
8.3 Situs dibangun agar dapat berfungsi dengan bandwidth terbatas dan pada perangkat seluler. Apabila Anda mengalami hambatan aksesibilitas, beri tahu kami di [[email protected]] dan kami akan berupaya menyediakan informasi tersebut dengan cara lain.
9.1 Laporkan dugaan kerentanan secara pribadi kepada [[email protected]] dengan rincian yang cukup agar kami dapat mereproduksinya. Jangan mengungkapkannya secara publik, mengakses data milik orang lain, atau mengganggu layanan selama melakukan pengujian. Tunduk pada ketentuan dalam Klausul 9.1 ini, kami tidak akan berupaya menegakkan hak kami terhadap seorang peneliti keamanan semata-mata karena peneliti tersebut melakukan pengujian keamanan yang terbatas pada apa yang secara wajar diperlukan untuk mengidentifikasi dan melaporkan secara bertanggung jawab dugaan kerentanan. Perlindungan (safe harbour) ini tidak mengizinkan, dan tidak berlaku terhadap, aktivitas apa pun yang melibatkan akses tanpa izin ke akun milik orang lain, akses ke atau penyalinan data pribadi atau informasi rahasia lainnya, pengubahan atau perusakan data, rekayasa sosial (social engineering), pengujian denial-of-service atau ketersediaan lainnya, atau pengujian apa pun yang secara material mengganggu atau menurunkan kinerja Situs atau Layanan. Untuk menghindari keraguan, persyaratan penggunaan yang dapat diterima dalam Klausul 9 Syarat dan Ketentuan tetap berlaku terhadap pengujian atau aktivitas apa pun yang tidak secara tegas dicakup oleh perlindungan ini. Apabila Anda tidak yakin apakah pengujian yang Anda usulkan termasuk dalam perlindungan ini, hubungi kami terlebih dahulu di [[email protected]] untuk memperoleh izin tertulis.
10.1 Apabila Anda mengirimkan saran, masukan, atau ide mengenai Situs kepada kami, Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, permanen, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, mengadaptasi, mempublikasikan, dan menggabungkannya ke dalam Situs tanpa pembatasan atau pembayaran. Jangan mengirimkan data pribadi yang bersifat rahasia atau sensitif melalui saluran masukan umum. Setiap data pribadi dan data pribadi sensitif yang terdapat dalam masukan akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi kami, dan tidak ada ketentuan dalam Klausul 10 ini yang membatasi hak atau kewajiban apa pun yang berkaitan dengan data pribadi dan data pribadi sensitif berdasarkan hukum yang berlaku.
11.1 Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan akses Anda ke, atau penggunaan Anda atas, halaman publik dan informasi umum yang tersedia pada Situs, atau ketergantungan Anda pada konten tersebut. Tanggung jawab yang timbul dari Layanan diatur secara eksklusif oleh Klausul 14 Syarat dan Ketentuan, tunduk selalu pada tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum.
11.2 Untuk menghindari keraguan, penyampaian asesmen, pembuatan dan pengelolaan akun, fungsi login, penerbitan dan validasi Sertifikat, serta setiap interaksi dengan seorang Praktisi melalui Situs merupakan bagian dari Layanan dan diatur oleh Syarat dan Ketentuan, termasuk ketentuan tanggung jawab dalam Klausul 14 di dalamnya.
11.3 Untuk tujuan Klausul 11 ini, “Situs” berarti halaman publik dan informasi umum yang tersedia di [www.psymetric.com.my]. Portal, penyampaian asesmen, fungsi akun, penerbitan dan validasi Sertifikat, serta interaksi dengan Praktisi merupakan bagian dari “Layanan” dan diatur oleh Syarat dan Ketentuan.
12.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Versi terkini beserta tanggalnya dipublikasikan pada Situs. Setiap perubahan material yang memengaruhi hak atau kewajiban kontraktual yang berkaitan dengan Layanan akan dilakukan sesuai dengan Klausul 18.6 Syarat dan Ketentuan.
12.2 Kebijakan ini diatur oleh hukum Malaysia. Sengketa yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan Kebijakan ini akan tunduk pada ketentuan penyelesaian sengketa dalam Klausul 17 Syarat dan Ketentuan, dan ketentuan yurisdiksi dalam Klausul 18.5 akan berlaku terhadap hal-hal yang tidak dirujuk pada arbitrase.
PsyMetric Sdn. Bhd.
Suite 02-03, UOA Corporate Tower,
Avenue 10, Bangsar South City,
No. 8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur.
Pertanyaan umum: [email protected]
Keamanan: [email protected]
Legal: [email protected]
Perlindungan data: [email protected]
